Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat, wenn die Waren zusammen geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden; oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat, wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie den Vertrag über lonalt.de geschlossen haben, können Sie Ihren Widerruf außerdem über die dort während der Widerrufsfrist hervorgehoben bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach dem Absenden über die Funktion „Widerruf bestätigen“ erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung über den von Ihnen angegebenen elektronischen Kommunikationsweg.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt nicht, wenn LONALT Ihnen ausdrücklich zugesagt hat, die Rücksendekosten zu übernehmen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Geöffnetes Parfüm zurückgeben

Sie dürfen die bei LONALT bestellten Parfüms einschließlich der Duftproben öffnen und zum Kennenlernen des Duftes auf der Haut ausprobieren. Gefällt Ihnen der Duft nicht, können Sie den Kauf innerhalb der oben beschriebenen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. LONALT nimmt das Parfüm auch dann zurück, wenn die Verpackung oder eine Versiegelung bereits geöffnet wurde. Allein wegen des Öffnens beruft sich LONALT bei diesen Produkten nicht auf die Ausnahme für entsiegelte Hygieneartikel.

Prüfung von Parfüm und möglicher Wertverlust

Für das Öffnen und angemessene Ausprobieren des Parfüms zum Kennenlernen des Duftes auf der Haut berechnet LONALT keinen Wertersatz. Eine Nutzung, die über diese Prüfung hinausgeht, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu einem zu ersetzenden Wertverlust führen. Voraussetzung ist insbesondere, dass Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht unterrichtet wurden. Bitte behandeln und verpacken Sie die Ware bei einer Rücksendung sorgfältig. Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

Widerruf und Reklamation

Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren gesetzlichen Mängelrechten. Wenn eine Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@lonalt.de, damit wir die weitere Abwicklung mit Ihnen abstimmen können. Die vorstehende Regelung über die Kosten einer Rücksendung betrifft den Widerruf mangelfreier Ware und beschränkt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.